Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:

DESLA Swiss Clean Facility Services GmbH
Felsenrainstrasse 8
8052 Zürich
Schweiz

Telefon: +41 43 541 86 20
E-Mail: info@deslaswissclean.ch

2. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Personendaten vertraulich und entsprechend den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Personendaten wir bei der Nutzung unserer Website sowie im Rahmen unserer Dienstleistungen bearbeiten und zu welchen Zwecken dies erfolgt.

Personendaten sind Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

3. Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten Personendaten insbesondere dann, wenn Sie:

• unsere Website besuchen;

• uns über ein Kontakt- oder Anfrageformular kontaktieren;

• uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren;

• eine Offerte anfordern;

• uns mit einer Dienstleistung beauftragen;

• mit uns als bestehender Kunde kommunizieren.

Dabei können insbesondere folgende Daten bearbeitet werden:

• Vor- und Nachname;

• Adresse;

• Telefonnummer;

• E-Mail-Adresse;

• Angaben zum zu reinigenden beziehungsweise zu betreuenden Objekt;

• Angaben zu gewünschten Dienstleistungen;

• Inhalte von Nachrichten und Anfragen;

• Vertrags-, Offert- und Rechnungsdaten;

• technische Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website.

Wir bearbeiten diese Daten insbesondere zur Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Offerten, Durchführung unserer Dienstleistungen, Kundenkommunikation, Rechnungsstellung und Administration.

4. Kontakt- und Offertanfragen

Wenn Sie uns über unsere Website, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, bearbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Bei einer Offertanfrage können insbesondere Angaben zu Ihrer Person, Ihrer Adresse, dem betreffenden Objekt und den gewünschten Dienstleistungen erhoben werden.

Die übermittelten Angaben werden nur soweit verwendet, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Erstellung einer Offerte, die Durchführung eines Auftrags oder die weitere Geschäftsbeziehung erforderlich ist.

5. Hosting und Wix

Diese Website wird mit der Website-Plattform Wix betrieben.

Anbieter der Plattform ist Wix.com Ltd. beziehungsweise die jeweils zuständige Gesellschaft der Wix-Unternehmensgruppe.

Beim Besuch unserer Website können durch Wix technische Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen, Zeitpunkt des Zugriffs und technische Nutzungsdaten gehören.

Diese Daten werden insbesondere benötigt, um die Website bereitzustellen, deren Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten sowie technische Fehler zu erkennen und zu beheben.

Im Rahmen der Bereitstellung der Website können Daten auf Servern beziehungsweise durch Dienstleister ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.

6. Server-Logdaten

Beim Zugriff auf unsere Website können technische Informationen automatisch erfasst werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse;

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;

• aufgerufene Seiten;

• verwendeter Browser;

• Betriebssystem;

• Geräteinformationen;

• Herkunfts- beziehungsweise Verweisseite;

• technische Fehler- und Sicherheitsinformationen.

Diese Daten werden insbesondere zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website, zur Fehleranalyse und zum Schutz vor Missbrauch verwendet.

7. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Dateien, die auf dem Endgerät des Website-Besuchers gespeichert werden können. Sie ermöglichen unter anderem grundlegende Funktionen der Website und können – abhängig von der Einwilligung des Besuchers – für Analyse- und Statistikzwecke verwendet werden.

Wir unterscheiden insbesondere zwischen technisch notwendigen Cookies und optionalen Cookies.

Technisch notwendige Cookies sind für den sicheren und ordnungsgemässen Betrieb der Website erforderlich.

Optionale Analyse- und Statistik-Cookies werden, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach entsprechender Zustimmung verwendet.

Besucher können ihre Cookie-Einstellungen über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Banner verwalten und ihre Auswahl ändern.

8. Wix Analytics

Im Rahmen des Betriebs unserer Website können Analyse- und Statistikfunktionen von Wix eingesetzt werden.

Damit können beispielsweise Informationen über Seitenaufrufe, Besucherzahlen, verwendete Geräte und die allgemeine Nutzung unserer Website ausgewertet werden.

Wir verwenden diese Informationen, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen und unser Onlineangebot zu verbessern.

Soweit hierfür nicht notwendige Cookies eingesetzt werden, richtet sich deren Verwendung nach den im Cookie-Banner vorgenommenen Einstellungen.

9. Google Analytics

Wir verwenden auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten. Dabei können unter anderem Informationen darüber verarbeitet werden, welche Seiten besucht werden, wie lange Besucher auf bestimmten Seiten verweilen, welche Geräte verwendet werden und über welche Quellen Besucher auf unsere Website gelangen.

Hierbei können technische Daten, insbesondere IP-Adressen und Nutzungsinformationen, an Google übermittelt und durch Google verarbeitet werden.

Eine Bearbeitung von Daten kann dabei auch ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den Vereinigten Staaten, stattfinden.

Wir verwenden Google Analytics, um die Nutzung unserer Website besser zu verstehen, die Website zu optimieren und die Wirksamkeit unserer Online-Aktivitäten zu beurteilen.

Soweit für den Einsatz von Google Analytics eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt das entsprechende Tracking erst nach Zustimmung über unser Cookie-Banner.

Die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen der Website geändert beziehungsweise widerrufen werden.

10. Google-Dienste

Je nach Konfiguration unserer Website können weitere Dienste von Google eingesetzt werden.

Sofern beispielsweise Google Maps zur Darstellung unseres Standorts eingebunden wird, können beim Aufruf der entsprechenden Inhalte technische Daten wie die IP-Adresse an Google übertragen werden.

Sofern solche Dienste eine Einwilligung erfordern, werden sie erst entsprechend den vorgenommenen Cookie- beziehungsweise Datenschutzeinstellungen aktiviert.

11. Bekanntgabe von Daten an Dritte

Wir verkaufen keine Personendaten.

Personendaten können jedoch an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für den Betrieb unserer Website, die Durchführung unserer Dienstleistungen, die Erfüllung vertraglicher Pflichten oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere gehören:

• IT- und Hosting-Dienstleister;

• Website- und Cloud-Dienstleister;

• Analyse- und Technologiedienstleister;

• Zahlungs- und Finanzdienstleister;

• Buchhaltung beziehungsweise Treuhand;

• Behörden, soweit eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Diese Dienstleister dürfen Personendaten grundsätzlich nur im Rahmen des jeweiligen Zwecks beziehungsweise der mit ihnen bestehenden Vereinbarungen bearbeiten.

12. Datenbearbeitung im Ausland

Im Rahmen der Nutzung von Wix, Google und weiteren IT-Dienstleistern können Personendaten auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet oder gespeichert werden.

Befindet sich ein Empfänger in einem Staat ohne vom Schweizer Recht als angemessen anerkanntes Datenschutzniveau, treffen wir beziehungsweise unsere Dienstleister soweit erforderlich geeignete Schutzmassnahmen.

Hierzu können insbesondere vertragliche Datenschutzgarantien gehören.

13. Aufbewahrungsdauer

Wir speichern Personendaten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Geschäfts- und Vertragsunterlagen können entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.

Anfragen, die nicht zu einem Vertragsverhältnis führen, werden gelöscht beziehungsweise anonymisiert, sobald sie für den ursprünglichen Zweck nicht mehr benötigt werden und keine berechtigten Gründe für eine weitere Aufbewahrung bestehen.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen, um Personendaten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmassnahmen kann bei der Übertragung von Daten über das Internet keine absolute Sicherheit gewährleistet werden.

15. Rechte betroffener Personen

Personen, deren Personendaten durch uns bearbeitet werden, stehen im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts verschiedene Rechte zu.

Sie können insbesondere Auskunft darüber verlangen, ob und welche Personendaten wir über Sie bearbeiten.

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie insbesondere die Berichtigung unrichtiger Personendaten, die Herausgabe bestimmter Personendaten oder die Löschung von Personendaten verlangen.

Eine erteilte Einwilligung kann grundsätzlich mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Anfragen zu Ihren Personendaten können an folgende Adresse gerichtet werden:

DESLA Swiss Clean Facility Services GmbH
E-Mail: info@deslaswissclean.ch
Telefon: +41 43 541 86 20

16. Links zu externen Websites

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

Für die Datenschutzpraktiken und Inhalte externer Websites sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu beachten.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Datenbearbeitungen, die verwendeten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Version.

Stand: September 2026